1. Müügitingimused
1.1 Käesolevad tingimused kehtivad Eurotrans OÜ e-poe (varuosad.mazdaabi.com) kasutaja (edaspidi Klient) ning Mazda Abi e-poe omaniku Eurotrans OÜ vahel kaupade ostmise ja müümise ning teiste õigsussuhete osas.
1.2 Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Eurotrans OÜ e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
1.3 Eurotrans OÜ jätab endale õiguse muuta käesolevaid tingimusi ja hinnakirja ühepoolselt. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning täiendused jõustuvad alates vastava informatsiooni ilmumise momendist veebilehel (varuosad.mazdaabi.ee). Kui Klient edastas oma tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, siis kehtivad Kliendi jaoks tellimuse edastamise ajal kehtinud tingimused, v.a kui käesolevates tingimustes on ette nähtud teisiti.
1.4 Eurotrans OÜ e-poes tellimust vormistades kinnitab Klient, et ta on tutvunud Müügitingimustega ja on nendega nõus.

2. Eurotrans OÜ hinnakiri
2.1 Eurotrans OÜ e-poes müüdavate toodete hinnad on toodud eurodes ning sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu. Juhul kui varuosa on ilma hinnata, siis kirjutage meile kasutades selleks varuosa juures olevat nuppu “Esita küsimus”.
2.2 Kauba kohaletoimetamise hind kuvatakse ostukorvi eest tasumisel. Juhul kui transpordi hinda ei kuvata, siis palun kirjutage see kommentaaride lahtrisse, peale tellimuse esitamist võtab meie müügijuht Teiega ühendust ja teeb hinnapakkumise Teie tellimuse juurde.
2.3 Transpordi hind arvestatakse automaatselt eeldusel, et üks tellimus on mõeldud ühele aadressile. Kui klient soovib mitut varuosa samale aadressile, siis algselt tellimust vormistades kuvatakse ostukorvis iga varuosa juures eraldi tarnspordi hind. Sellisel juhul palume kirjutada see tellimuse vormistades kommentaaride lahtrisse ja müügijuht võtab Teiega ühendust teeb hinnapakkumise tellimuse juurde. Kui Klient soovib kaupu toimetada erinevatele aadressidele, tuleb teha erinevad tellimused.
2.4 Eurotrans OÜ jätab endale õiguse korrigeerida hinnakirja. Kui Klient edastas oma tellimuse enne hinna muudatuste jõustumist, siis Tema jaoks kehtib hind, mis oli tellimusel kajastatud tellimuse vormistamise momendil.

3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine
3.1 Kliendi ostukorv luuakse hetkest, mil Klient on lisanud kauba ostukorvi.
3.2 Ostukorvis olevaid tooteid ning nende arvu on võimalik muuta.
3.3 Kui kõik soovitud tooted on ostukorvis, tuleb vormistada tellimus.

4. Kauba eest tasumine
4.1 Kauba eest on võimalik tasuda:
* Tellimuse alusel, mis saadetakse Kliendile tellimuses märgitud e-posti aadressile, mille eest saab tasuda ülekandega või meie teenindustes Teaduspargi 9a või Karukella tee 1.
Ettemaksu arve peab olema tasutud dokumendil näidatud aja jooksul, hilisemal maksmisel ettevõte ei garanteeri ostetud kauba olemasolu.

5. Kauba kohaletoimetamine ja üleandmine
5.1 Peale tellitud kauba eest tasumist saadetakse Eurotrans OÜ laos olev kaup Kliendi poole teele hiljemalt 2 tööpäeva jooksul.
5.2 Eurotrans OÜ jätab endale õiguse tellimuse tarneaega pikendada, teavitades sellest Klienti e-maili või telefoni teel.
5.3 Eurotrans OÜ toimetab kauba aadressile, mis on märgitud tellimuses. Sihtkoha muutumisest on Klient kohustatud teavitama koheselt Eurotrans OÜ-d. Saame sihtkohta muuta enne kauba väljastamist. Hilinenud teade sihtkoha muutumisest võib tekitada Kliendile edasisi lisakulutusi.
5.4 Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub viivituste, arusaamatuste ning lisakulutuste vältimine kauba kohaletoimetamisel. Eurotrans OÜ ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.
5.5 Kauba vastuvõtmisel on kauba ostja kohustatud kontrollima kauba pakendi seisukorda ja teavitama võimalikest pakendi ja kauba vigastustest koheselt kauba vastuvõtmisel kullerit.
5.6 Kui Klient tuleb kaubale ise järgi, siis palume kaasa võtta talle saadetud ettemaksu arve, mille alusel ülekanne teostati.

6. Transport
6.1.Eurotrans OÜ pakiveopartnerid on DHL ja DPD.
6.2 Eurotrans OÜ jätab endale õiguse valida, millist pakiveoteenust millise tellimuse puhul ta kasutab. DHL ja DPD täpsemate tarnetingimustega saate tutvuda nende kodulehel.
6.3 Eestis toimub kauba kätte saamine alates kauba väljastamisest ühe tööpäeva jooksul, Lätis ja Leedus kahe tööpäeva jooksul ja Euroopas Liidus maksimaalselt kuni kolme tööpäeva jooksul. Väljaspool Euroopa liitu on see aeg tavaliselt kuni neli tööpäeva, kuid erandjuhtudel võib see aeg olla ka pikem.
6.4 Remote area puhul võib tavapärane tarneaeg pikeneda ja kallineda.
6.5 Eurotrans OÜ saadab kauba väljastamisel Kliendile tema tellimuse jälgimiskoodi, kus saab jälgida kauba liikumist.
6.6 Kui Kliendil on tarne puhul mingisugused erisoovid (näiteks kasutada mingit muud veokorraldajat või täis-konteiner teenust), siis palume meile sellest teada anda tellimust vormistades kommentaaride lahtrisse.

7. Garantii ja kauba tagastamise kord
7.1 Eurotrans OÜ annab oma müüdavatele varuosadele 90 päevase garantii. Garantiiaeg algab, kui toode antakse Eurotrans OÜ poolt üle Kliendile. Garantii kehtib toote esimesele kasutajale. Toote või osa ümbervahetamine ei pikenda esialgset garantiiaega.
7.2 Garantiikorras ei vahetata ümber tooteid, mille vigastused on tekkinud:
*Kliendi süül või hoolimatusel;
*Defektide eest, mis on tekkinud toote mitteotstarbelise kasutamise tagajärjel;
*Toote loomuliku füüsilise kulumise korral tavapärasel kasutamisel.
7.3 Juhul, kui Klient pole tootega rahul, toode ei sobi või Klient tellis kogemata vale toote, on õigus see tagastada või ümber vahetada 14 päeva jooksul.
Selle perioodi ületamisel on Eurotrans OÜ-l õigus toodet mitte ümber vahetada.
7.4 Tagastamise kulud korvab Klient.
7.5 Varuosa paigalduse ja demonteerimise kulu me ei hüvita, kui müüdud varuosa ei sobinud Kliendile vaid vahetame varuosa välja või tagastame tasutud summa.

8. Muud tingimused.
8.1 Eurotrans OÜ ei kompenseeri moraalset kahju, mida võib tekitada Kliendile tarneaegade, hindade ja muude tingimuste muutmine käesolevate tingimuste raames.
8.2 Klient vastutab oma tehingute eest, mis ta on teinud Eurotrans OÜ e-poes.
8.3 Eurotrans OÜ võib kasutada Kliendi esitatud informatsiooni ainult Kliendi ostutellimuse täitmiseks. Eurotrans OÜ ei avalda ostude sooritamise käigus teatavaks saanud informatsiooni kolmandatele osapooltele, v.a seadusega ettenähtud juhtudel.
8.4 Käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad Klient ja Eurotrans OÜ Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest ning pooltevahelisi suhteid reguleerivatest teistest aktidest.
8.5 Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lähendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Kliendil kui ka Eurotrans OÜ-l õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Kohtusse.

Kliendiandmete töötlemise põhimõtted

Käesolev dokument määratleb Eurotrans OÜ käsutuses olevate kliendiandmete töötlemise eesmärgid, koosseisu, töötlemise ning salastatuse.

Kes on klient?

Isik, kes tellib Eurotrans OÜ kaupu või kasutab varuosad.mazdaabi.com e-poodi.

Mis on kliendiandmed?

Kliendiandmed on igasugune info, mis on Eurotrans OÜ-le oma kliendi kohta teada (nt kliendi nimi, kontaktandmed, tehingute andmed).

Mis on kliendiandmete töötlemine?

Kliendiandmete töötlemine on igasugune kliendiandmetega tehtav toiming (sh kliendiandmete kogumine, salvestamine, korrastamine, säilitamine, muutmine, avalikustamine, juurdepääsu võimaldamine, päringute ja väljavõtete tegemine, kasutamine, edastamine, ühendamine, sulgemine, kustutamine ja hävitamine).

Kes on kliendiandmete töötleja?

Kliendiandmete töötleja on Eurotrans OÜ (Reg nr. 10165436, Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, teaduspargi tn 9a, 12618, Eesti ).

Kes on kolmas isik?

Kolmas isik on füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole klient ega kliendiandmete töötleja.

Töödeldavate kliendiandmete koosseis

Eurotrans OÜ kogub kliendiandmeid järgmises koosseisus:
ees- ja perekonnanimi/äriühingu nimi;
äriühingu registrikood;
asukoha aadress;
arveldusarve number;
kontaktandmed (e-post, telefoninumber);
tehingute andmed (kliendi poolt sooritatud ostude andmed);
veebilehe külastuse andmed (külastaja veebilehitseja andmed, külastaja seadme andmed, külastuse aeg, külastuse pikkus jms).

Seaduses sätestatud alustel on Eurotrans OÜ-l õigus töödelda kliendi kohta käivaid andmeid, mida ei ole käesolevas priivaatsuspoliitikas nimetatud.

Milline on kliendiandmete töötlemise eesmärk?

Eurotrans OÜ töötleb kliendiandmeid selleks, et:
täita kliendi tellimust;
täita oma kohustusi, mis tulenevad õigusnormidest;
veebilehe külastatavust analüüsida ja parandada kasutajakogemust;
kaitsta oma rikutud või vaidlustatud õigusi.

Millistel juhtudel Eurotrans OÜ avaldab kliendiandmeid?

Kliendiandmed on salajased, neid ei väljastata ning neile ei võimaldata kolmandate isikute poolt ligipääsu ilma kliendi eelneva nõusolekuta, v.a alljärgnevatel juhtudel:
riikliku järelevalve asutustele (õiguskaitse organid, Eesti Vabariigi Maksu- ja Tolliamet jmt);
juhul, kui meie teenuste osutamiseks on vajalik kasutada nn abistavate teenuste osutajate teenuseid nagu transporditeenus, IT-arendus, maksevahendus, raamatupidamine jms;
võlgade sissenõudmisega tegelevatele isikutele (nt maksehäireregistrid, kohtutäiturid).

Kõik kasutatud teenusepakkujad on Eurotrans OÜ poolt volitatud andmetöötlejateks, kellel on õigus töödelda meilt saadud isikuandmeid üksnes teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses ning üksnes meie poolt antud instruktsioonide alusel.

Kuidas muuta oma kliendiandmeid ja taotleda nende töötlemise lõpetamist?

Kliendil on õigus tutvuda oma kliendiandmetega e-posti info@eurotrans.ee vahendusel. Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist ja/või kogutud andmete kustutamist, kui vastav õigus tuleneb isikuandmete kaitse seadust või muust õigusaktist.

Käesolevad privaatsustingimused kehtivad alates 07.12.2023.a.

Eurotrans OÜ võib igal ajal uuendada või muuta käesolevaid privaatsustingimusi. Tingimuste muutmine toimub vastavalt vajadusele, et tagada nende kooskõla õiguslike, tehniliste või äriühingut puudutavate muudatustega.